Абонентские консультации
Телефон, Telegram, видео — разбор симптомов и первичных действий для диспетчера.
Услуги
Сервисное сопровождение
Абонентская поддержка эксплуатации: консультации 24/7, сезонные переводы, разбор BMS, актуализация регламентов и дистанционная помощь бригаде.
24/7
связь по SLA
BMS
тренды
2×
сезона в год
UZ
вся страна
Системы и узлы
Типовое оборудование и режимы, с которыми работаем на пусконаладке — от центральных установок до интеграции с BMS.
Сезонный перевод
Зима/лето: чек-листы, уставки, опробование режимов, акт перевода.
Мониторинг BMS
Ежемесячный/квартальный разбор трендов, аварий, ложных срабатываний.
Документация O&M
Актуализация регламентов, журналов, инструкций после изменений на объекте.
Поддержка бригады
Дистанционное сопровождение ППР, замен, мелких ПНР на площадке.
Плановые остановы
Подготовка к ревизиям, мойке теплообменников, фильтров, испытаниям.
Этапы сопровождения
Прозрачная последовательность: от анализа документации до передачи объекта эксплуатации с протоколами.
01
Подключение объекта
Инвентаризация систем, доступы BMS, контакты, базовый снимок параметров.
02
Регулярный обзор
По договору: еженедельно/ежемесячно — тренды, инциденты, рекомендации.
03
Реакция на инцидент
Приоритизация, удалённая диагностика, при необходимости выезд инженера.
04
Сезонные кампании
Перевод режимов, обучение смены, контроль после перевода.
05
Годовой отчёт
Сводка инцидентов, энергии, выполненных работ, план на следующий период.
Типовые задачи
Ситуации, с которыми к нам обращаются на гражданских, промышленных и энергетических объектах.
Зависимость от одного инженера
Внешняя линия поддержки и резерв компетенций HVAC.UZ.
Ночные аварии
Дистанционный разбор и инструкции дежурной смене.
Сезонный перевод
Типовые ошибки при переходе — проходим по регламенту.
Потеря связи BMS
Диагностика Modbus/BACnet, восстановление карты.
Непрерывное производство
Согласованные окна остановов без срыва выпуска.
Результат работ
Что фиксируем в журналах, протоколах и передаём заказчику и эксплуатации.
Журнал инцидентов
Все обращения, решения, время реакции.
Отчёты по трендам
Энергия, комфорт, повторяющиеся аварии.
Обновлённые регламенты
Под фактическую схему и персонал объекта.
Обучение смен
Разбор типовых ситуаций на вашем оборудовании.
Опыт по отраслям
Сопровождаем объекты по всему Узбекистану — на площадке, дистанционно или в смешанном формате.
Гражданские
Офисы, ТРЦ, жилые комплексы, медицина.
Промышленность
Цеха, склады, чистые зоны, вытяжки.
НГХ
Технологические вытяжки, взрывозащита по ТЗ.
Гостиницы
Коридоры, кухни, бассейны, конференции.
ТЭС
Машинные залы, вспомогательные системы.
• консультации и разбор аварий (телефон, Telegram, удалённо);
• сезонный перевод «зима/лето» с чек-листом;
• ежемесячный/ежеквартальный разбор трендов BMS;
• актуализация регламентов, инструкций, журналов;
• дистанционная помощь бригаде и диспетчерам;
• подготовка к проверкам и плановым остановам.
Снижает простои, аварийность и зависимость от одного сотрудника.
Опыт на объектах:
Офисы и торговые центры, заводы и НГХ, отели с круглосуточной загрузкой, энергообъекты — понимаем специфику каждой отрасли и скорость реакции, которая от вас требуется.